Đây là buổi tiếp dân định kỳ đầu tiên của đồng chí sau khi về nhận chức Bí thư Đảng uỷ phường Đống Đa. Cùng tham dự có các đồng chí: Trịnh Hữu Tuấn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; Nguyễn Lan Hương, UVBTV, Phó Chủ tịch HĐND phường và các đồng chí đại diện các cơ quan chuyên môn của phường.
Tại buổi tiếp công dân, đã có 02 công dân đến bày tỏ ý kiến phản ánh, kiến nghị. Theo phân cấp thẩm quyền, đồng chí Bí thư Đảng uỷ phường đã chỉ đạo đồng chí Chủ tịch UBND phường lắng nghe, tiếp thu, trao đổi với công dân về các nội dung công dân đề xuất, kiến nghị; giao các phòng, ngành chuyên môn hướng dẫn, giải đáp các ý kiến phản ánh, kiến nghị của công dân; đồng thời khẳng định sẽ có chỉ đạo cụ thể để giải quyết các kiến nghị, phản ánh của công dân đảm bảo khách quan, đúng quy định của pháp luật.
Đồng chí Bí thư Đảng uỷ phường đã nghe tổng thể về các vụ việc đơn thư được gửi theo phân cấp do đồng chí Chủ tịch UBND phường báo cáo. Trên cơ sở đó, đồng chí Bí thư Đảng uỷ phường có những định hướng, chỉ đạo các bộ phận liên quan hỗ trợ công dân, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để giải quyết các vấn đề đảm bảo theo đúng quy định của pháp luật.
Tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động của Đảng, Nhà nước và các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị các cấp. Thông qua hoạt động tiếp công dân, Nhà nước và các cơ quan, tổ chức tiếp nhận được các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của nhân dân liên quan đến việc thực hiện chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật để có các biện pháp xử lý, khắc phục kịp thời. Làm tốt công tác tiếp công dân là thể hiện bản chất Nhà nước của dân, do dân và vì dân; thể hiện một chính quyền gần dân, sát dân, giải quyết kịp thời cho nhân dân; giúp tiếp nhận được những thông tin phản hồi từ thực tế, những vấn đề nảy sinh từ cuộc sống, từ đó đề ra những chủ trương, quyết sách đúng đắn, hợp lòng dân.