Chỉ đạo các cơ sở giáo dục và cơ quan trực thuộc về chủ động ứng phó với cơn bão số 11. Công văn của Giám đốc Sở GD-ĐT dẫn nội dung cảnh báo của Trung tâm Khí tượng thuỷ văn Quốc gia về vị trí, tốc độ di chuyển, mức độ nguy hiểm và khả năng tác động ảnh hưởng của cơn bão số 11 (bão Matmo). Cùng với đó, Giám đốc Sở GD-ĐT chỉ đạo các cơ sở giáo dục và cơ quan trực thuộc trên địa bàn thành phố thực hiện 8 nội dung nhiệm vụ, giải pháp phòng ngừa, ứng phó và khắc phục hậu quả của bão số 11. Đối với hoạt động dạy học của các cơ sở giáo dục, Giám đốc Sở GD-ĐT chỉ đạo các cơ sở giáo dục chủ động thực hiện điều chỉnh kế hoạch tổ chức dạy học linh hoạt, lựa chọn các hình thức dạy học phù hợp đồng thời chủ động báo cáo UBND phường, xã, các đơn vị có liên quan và Sở GD-ĐT để được phối hợp và chỉ đạo, xử lý ứng phó với tình hình diễn biến của bão số 11. Công văn của Giám đốc Sở GD-ĐT cũng chỉ đạo các cơ sở giáo dục chủ động rà soát, sẵn sàng các kế hoạch ứng phó với diễn biến của bão số 11 theo tinh thần "4 tại chỗ"; chủ động di chuyển tài sản, cơ sở vật chất, máy móc, thiết bị... đến nơi an toàn tránh ảnh hưởng của mưa bão và ngập úng; phối hợp với gia đình học sinh học sinh để quản lý chặt chẽ các học sinh bán trú, đảm bảo an toàn tuyệt đối; chuẩn bị sẵn sàng lương thực, thực phẩm, nước uống, nhu yếu phẩm đáp ứng nhu cầu của học sinh ở lại trường trong thời gian mưa bão...Bão số 11 (tên quốc tế là Matmo) được cảnh báo là cơn bão có mức độ đặc biệt nguy hiểm với cấp độ mạnh và diễn biến phức tạp hơn cả cơn bão số 10 (Bualoi) cách đây vài ngày. Việc bão số 11 đổ bộ khi những ảnh hưởng thiệt hại của cơn bão số 10 vẫn còn hiện hữu và việc khắc phục hậu quả còn dang dở là yếu tố khiến cho tác động ảnh hưởng của bão số 11 có nguy cơ càng trở nên phức tạp và khó lường.
Việc ban hành Công văn chỉ đạo của Giám đốc Sở GD-ĐT ngay từ khi bão số 11 chưa vào đất liền thể hiện sự chủ động của lãnh đạo Sở trong ứng phó với diễn biễn của cơn bão, nhằm hạn chế đến mức tối thiểu những ảnh hưởng thiệt hại của bão đến hoạt động giáo dục, đào tạo bao gồm cả con người (cán bộ, giáo viên, học sinh) và tài sản tại các cơ sở giáo dục trên địa bàn Thành phố.